Hilfe und FAQ
Ja, alle Preisangaben verstehen sich inklusive der italienischen Mehrwertsteuer.
Nein, obwohl einige Artikel als Sparpaket (mehrere Einheiten des gleichen Produktes oder eine Kombination unterschiedlicher Produkte) gekauft werden können.
Wenn Sie nur ungern auf unserer Internetseite bestellen, können Sie uns unter der Telefonnummer +49 800 00 10 108 anrufen und mit einem unserer Mitarbeiter direkt sprechen.
Sie können die Details Ihrer Bestellung ändern oder Ihren Auftrag ganz stornieren, indem sie uns eine E-Mail schreiben oder uns unter der Telefonnummer +49 800 00 10 108 anrufen. Änderungen und Stornierungen sind nur bis zum Zeitpunkt möglich, zu dem die Ware dem Transportdienst übergeben wird.
Die Versandkosten hängen von Gewicht und Volumen der transportierten Ware ab und werden während des Bestellungsvorgangs deutlich angezeigt. Für Bestellungen über 99 Euro entstehen keine Transportkosten.
Nein. Wenn ein Paket an eine falsche Anschrift geschickt wird und der Paketbote den Empfänger dort nicht finden kann, geht das Paket mit Vermerk "Empfänger unbekannt" an den Absender zurück.
Im Online-Formular ist leider nicht möglich einen Lieferort außerhalb Österreichs anzugeben. Allerdings können Sie uns per E-Mail oder Telefon eine Lieferadresse im Ausland mitteilen. Unser Kundendienst wird Sie über abweichende Transportkosten und Lieferzeiten informieren.
Sie können mit Kreditakarte (Visa und Mastercard), Paypal, in Raten mit Scalapay und Bankvorausüberweisung bezahlen.
Sie können die Änderung der in der Registrierungsphase eingegene E-Mail Adresse anfordern, indem Sie eine E-Mail an kundendienst@luminalpark.de senden oder uns unter der Telefonnummer +49 800 00 10 108 anrufen.
+49 800 18 10 830 +49 800 18 10 830
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