Conditions de vente - Temps d'expédition des commandes
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Conditions de vente
consommateur final et entreprises

15. Temps d'expédition des commandes

Dans les fiches produits et dans le panier vous trouverez toujours la date prévue d'expédition de la commande. Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes reçues et payées dans les 24 heures le jour ouvrable suivant.

Concernant une commande avec des articles pas encore disponibles (précommande) l'expédition aura lieu uniquement lorsque tous les articles de la commande seront disponibles. Les expéditions partielles ne sont pas possibles sans accord préalable.

Le temps d'expédition change suivant le mode de paiement utilisé.

Le temps d'expédition change suivant le mode de paiement utilisé. Les modalités les plus rapides sont les suivante : Carte de crédit, Paypal ou Virement bancaire immédiat.

Dans le cas d'un virement bancaire anticipé l'expédition s'effectue lorsque nous recevons la confirmation de versement en banque (généralement entre 1 ou 2 jours ouvrés). Éventuellement il est possible d’effectuer un virement bancaire immédiat pour réduire les temps d'attente. Lorsque le paiement est versé la commande est passée en préparation et l'expédition de la commande a lieu toujours le jour successif à partir du moment de l’arrivée du versement sur le compte.

Si le paiement est effectué par Paypal, une requête de contrôle peut être demandée et cela peut prendre 24 heures. Dans ce cas de figure l'expédition de la commande aura lieu après la confirmation du paiement de la part de Paypal. Le client recevra de toute façon une confirmation par e-mail.

Nous vous avisons par e-mail du passage en main du colis de nos entrepôts au transporteur en vous envoyant un lien avec le numéro du suivi de l'expédition de façon à suivre étape par étape le cheminement du colis.

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