Bestellungsstornierung
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AGB - PRIVATE KUNDEN UND UNTERNEHMEN

7. Bestellungsstornierung

Solange die Ware unser Lager nicht verlassen hat, können Sie die Bestellungsstornierung und die volle Rückerstattung anfordern, indem Sie eine E-Mail an kundendienst@luminalpark.de schreiben oder uns anrufen unter +49 800 18 10 830.

Sind die bestellten Artikel schon verpackt und an den Spediteur übergeben worden, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Selbstverständlich können Sie die unerwünschten Produkte nach dem Widerrufsrecht zurücksenden. 

Im Fall Sie als Privatkunde/in die Annahme der Ware verweigern, bei der Ausstellung ihrer Korrekturrechnung müssen wir aber die entsprechende Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abziehen. 

Im Fall Sie als Unternehmen die Annahme der Ware verweigern, bei der Ausstellung ihrer Korrekturrechnung müssen wir aber die entsprechende Rücksendekosten und Versandkosten (auch wenn ursprünglich frei) von Ihrer Rückerstattung abziehen.

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