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20. Kundendienst

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, etwas mitteilen oder die Ware reklamieren möchten, können Sie sich gerne an unseren Luminal Park-Kundendienst wenden:

  • * per E-Mail an kundendienst@luminalpark.de
  • * telefonisch unter +49 800 00 10 108
  • * per Post an Luminal Park, Via Abetone Brennero 149, 46025 Poggio Rusco (Mn), Italien
  • * über die Website (bitte klicken Sie auf der Homepage auf “Kontakt”)

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  1. Einführung
  2. Annahme von verkaufsbedingungen
  3. Produktdarstellung
  4. Produktpreise
  5. Verfügbarkeit der Produkte
  6. Kaufvorgang
  7. Bestellungsstornierung
  8. Annahmeverweigerung
  9. Online-streitbeilegung
  10. Einen Elektriker oder Installateur rufen
  11. Elektrogesetz und Batteriegesetz
  12. Widerrufsrecht
  13. Zahlungsarten
  14. Zahlungsschwierigkeiten
  15. Zahlungssicherheit
  16. Auftragsausführung
  17. Lieferzeiten
  18. Transportkosten
  19. Gutscheincodes
  20. Gewährleistung
  21. Kundendienst
  22. Copyright
  23. Feedback
  24. Datenschutz
  25. Anwendbares Recht
  26. Gültigkeit
  27. Impressum
Kundenservice

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Für die Rücksendung eines nicht mehr gewollten Artikels haben Sie bis 14 Tage Zeit

Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf auf unserer Webseite angenehm zu gestalten. Falls dies nicht der Fall sein sollte, haben Sie das Recht, die Rückgabe des Artikels ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu verlangen. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Wenn Sie den Artikel durch einen anderen ersetzen möchten, senden Sie ihn uns zurück. Wir erstatten Ihnen den Wert Ihrer Bestellung zurück, danach können Sie den gewünschten Artikel bestellen. Für von Luminal Park S.r.l durchgeführte Rücksendungen werden Versandkosten in Höhe von 7,00 Euro in Rechnung gestellt (für Wiederverkäufer und Installateuren werden die tatsächlichen Transportkosten berechnet). Alles über die Rückerstattungen lesen ›

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