Widerrufsrecht
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AGB

11. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf auf unserer Webseite angenehm zu gestalten. Falls dies nicht der Fall sein sollte, haben Sie das Recht, die Rückgabe des Artikels ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu verlangen.

Alle Kunden sind dazu verpflichtet, für die Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Die Artikel müssen neu und wiederverkaufbar sein. Der Verbraucher hat nur dann eine Entschädigung für Wertminderung zu zahlen, wenn dies auf einen unsachgemäßen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luminal Park S.r.l, Via Abetone Brennero 149, 46025 Poggio Rusco MN, Tel: +49 800 00 10 108, E-Mail: kundendienst@luminalpark.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu können Sie unser Widerrufsformular (s.u.) ausfüllen. Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit:

  • Vor- und Nachname, Firmenname;
  • Bestellnummer;
  • Anzahl und Code der zurückzusendenden Artikel;
  • Ihre Bankverbindung (IBAN und Kontoinhaber), wenn Sie die Bestellung per Banküberweisung im Voraus bezahlt hatten.

Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn die Rücksendung mit einem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst erfolgt. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Sollten Sie ein schon fertiges Rücksendeetikett haben wollen, bekommen Sie das von Luminal Park bezahlte Rücksendeetikett. Sollte die Ware nach Erhalt keine Mängel aufweisen, werden die Transportkosten vom Betrag abgezogen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Deutsche Post AG
LUMINAL PARK SRL
Am Tower 550
90475 Nuernberg - Deutschland

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie das Produkt mit Ihrem Kurier zurücksenden möchten, bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung erst erfolgt, nachdem die Ware in unserem Warenhaus eingetroffen ist.

Für von Luminal Park S.r.l durchgeführte Rücksendungen werden Rücksendekosten in Höhe von 7,00 Euro in Rechnung gestellt.

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