Rücksendung und Rückerstattung | Luminal Park
Artikel im Warenkorb: 0
Zwischensumme
€ 0,00
Zum Warenkorb Einkauf fortsetzen

Diese Widerrufsbedingungen gelten nicht für Businesskunden. Melden Sie sich mit Ihrem Business-Konto an, um Business-Widerrufsbedingungen zu lesen.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen

EINEN ARTIKEL ZURÜCKZUGEBEN, WENN SIE IHRE MEINUNG GEÄNDERT ODER EINEN FALSCHEN ARTIKEL BESTELLT HABEN

Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf auf unserer Webseite angenehm zu gestalten. Falls dies nicht der Fall sein sollte, haben Sie das Recht, die Rückgabe des Artikels ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu verlangen. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Wenn Sie den Artikel durch einen anderen ersetzen möchten, senden Sie ihn uns zurück. Wir erstatten Ihnen den Wert Ihrer Bestellung zurück, danach können Sie den gewünschten Artikel bestellen. Für von Luminal Park S.r.l durchgeführte Rücksendungen werden Versandkosten in Höhe von 7,00 Euro in Rechnung gestellt.

EINEN BESCHÄDIGTEN ODER FALSCHEN ARTIKEL ZURÜCKZUGEBEN

Sollte der von Ihnen erhaltene Artikel nicht richtig funktionieren oder das falsche Produkt sein, übernehmen wir die Kosten für seinen Ersatz durch einen funktionierenden oder den richtigen Artikel.

Sie haben das Recht, binnen 2 Jahren

EINEN NICHT MEHR FUNKTIONIERENDEN ARTIKEL UMZUTAUSCHEN

Auf unserer Webseite können Sie mit vollem Vertrauen bestellen, weil wir 2 Jahre Garantie für Mängel und Konformitätsfehler bieten.
Die Gewährleistung gilt nur, wenn das Produkt entsprechend seinem bestimmungsgemäßen Gebrauch verwendet wurde.
Im Falle von Konformitätsmängeln garantiert Luminal Park die kostenlose Rücknahme des Artikels beim Kunden und dessen Reparatur/Umtausch.

Widerrufsbelehrung

Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf auf unserer Webseite angenehm zu gestalten. Falls dies nicht der Fall sein sollte, haben Sie das Recht, die Rückgabe des Artikels ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu verlangen.

Alle Kunden sind dazu verpflichtet, für die Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Die Artikel müssen neu und wiederverkaufbar sein. Der Verbraucher hat nur dann eine Entschädigung für Wertminderung zu zahlen, wenn dies auf einen unsachgemäßen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luminal Park S.r.l, Via Abetone Brennero 149, 46025 Poggio Rusco MN, Tel: +49 800 00 10 108, E-Mail: info@luminalpark.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn die Rücksendung mit einem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst erfolgt. Sollten Sie Deutsche Post/DHL wählen, bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

Deutsche Post AG
LUMINAL PARK SRL
Am Tower 550
90475 Nürnberg - Deutschland

Sollten Sie andere Kurierdienste wählen, bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

LUMINAL PARK S.R.L.
Via Pinzone 24
46025 Poggio Rusco - Italien

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Für von Luminal Park S.r.l durchgeführte Rücksendungen werden Rücksendekosten in Höhe von 7,00 Euro in Rechnung gestellt.

Rückerstattungen

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben und einen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wird der von Ihnen bezahlte Betrag nach Warenerhalt zurückerstattet. Im Falle eines Widerrufes tragen Sie die Rücksendekosten in Höhe von 7,00 Euro.

Wie wird die Rückerstattung berechnet?
Im Falle eines fristgerechten Widerrufes wird die Erstattung wie folgend berechnet: durch Addition des für die einzelnen Artikel bezahlten Preises (unter Berücksichtigung etwaiger Preisnachlässe oder beim Kauf verwendendeter Rabattcodes), der Standard-Transportkosten unter Ausschluss zusätzlicher Lieferungsleistungen (z.B. Preiszuschlages wegen Express-Versand oder Sondervereinbarungen usw.); davon werden festgelegte Rücksendekosten in Höhe von 7,00 Euro abgezogen.
Dieser Betrag wird nicht abgezogen, wenn Sie einen mangelhaften Artikel oder einen Artikel auf Ihre Kosten zurückgesendet haben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Wie erfolgt die Rückerstattung? Mit welcher Zahlungsart?
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie Ihre vorangegangene Zahlung.
Wann erfolgt die Rückerstattung?
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Erhalt der Ware in unserem Lager. Wir schicken Ihnen eine Bestätigungsmail.
Wann kann ich die Gutschrift auf meinem Konto sehen?
Die Gutschriftszeiten hängen vom Bankinstitut oder von der Kreditkartengesellschaft ab.
Ich habe mit Paypal bezahlt. Darf ich eine Rückerstattung auf mein Bankkonto verlangen?
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie Ihre vorangegangene Zahlung. Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, werden Sie auf Ihr Paypal-Konto zurückerstattet.
Kann ich das entstandene Guthaben für eine neue Bestellung verwenden?
Nein, der Erstattungsbetrag wird Ihnen auf jeden Fall gutgeschrieben, später können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Preisausgleiche sind nicht erlaubt.