Conditions de vente - Assistance clients et réclamations
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Conditions de vente
consommateur final et entreprises

16.1 LIVRAISON EXPRESS OU AVEC DATE GARANTIE

Sur demande et uniquement si le service est assuré dans votre localité, il est possible de demander une livraison express.

Le service est payant et ne peut être calculé que par l'un de nos commerciaux. Pour continuer, nous vous recommandons de nous contacter uniquement aprés avoir ajouté les articles á votre panier. Nous vous enverrons alors un devis avec frais de transport inclus.

En acceptant l'offre et en payant le montant correspondant, vous confirmez que vous acceptez les conditions de service suivante:

  • La date de livraison n'est garantie que si le paiement intégral de la commande est crédité á Luminal Park Srl avant 12h00 le jour prévu pour l'envoi de la commande;
  • Si le courrier ne livre pas á la date prévue, si la cause est imputable uniquement au transporteur, la seule indemnisation qui sera reconnue sera le coût du transport payé pour l'expédition express;
  • Si le transporteur ne livre pas dans les délais dus au destinataire (par exemple le destinataire était absent ou indisponible á l'adresse, l'adresse fournie est incorrecte ou incompléte, etc.) aucune indemnité ne pourra être reconnue;
  • Dans le cas oú un ou plusieurs produits reçus seraient défectueux ou endommagés, Luminal Park expédiera á ses frais un article de remplacement avec une livraison standard non express;
  • Il n'est pas possible de demander une livraison á une heure précise, la livraison se fera en fin de journée;
  • Même en cas de livraison express, les collectes et les livraisons ne sont pas possibles le samedi et le dimanche;
  • Si le retard de livraison dépend de facteurs indépendants de la volonté d'UPS (force majeure) ou dû á une suspension des transports par les autorités, aucune indemnité ne pourra être reconnue;
  • En aucun cas, Luminal Park ne pourra être tenu pour responsable des dommages causés par le défaut de livraison á la date prévue.

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