Conditions de vente - Passer commande
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Conditions de vente
consommateur final et entreprises

5. PASSER VOS COMMANDES ET FACTURATION

Vous avez la possibilité d'acheter tout produit publié sur notre site. Après avoir sélectionné le/les produit(s) en l' ajoutant au panier vous avez le moyen de vérifier, avant de finaliser la commande, les frais supplémentaires relatifs à la livraison et au paiement en fonction de vos préférences.

Luminal Park livre en France métropolitaine uniquement. Cependant vous pouvez nous contacter si besoin et nous indiquer une nouvelle adresse de livraison à l'étranger en nous envoyant un mail à serviceclient@luminalpark.fr ou en nous téléphonant au 09 73 05 36 88. Notre service client vous fournira toutes les informations concernant les délais de livraison et le coût du transport.

Lors de la procédure de finalisation de la commande le client peut spécifier une autre adresse de livraison différente de celle de facturation ou du reçu.

Tous les prix indiqués sur le site sont TTC. Pour les entreprises entretenant des relations commerciales avec des partenaires européens qui doivent disposer d’un numéro de TVA intracommunautaire seront exonérées de TV . Le numéro de TVA intracommunautaire est un numéro d’identification individuel attribué aux entreprises assujetties à la TVA domiciliées au sein de l’Union européenne.

Précisez sur la page d'inscription votre numéro de TVA intracommunautaire, pour que nous puissions vous expédier la marchandise exonérée de TVA. Durant votre inscription veuillez entrer le nom de votre société, l’adresse de facturation et le numéro de TVA intracommunautaire, puis procéder à l'achat. Si le numéro de TVA est invalide ou erroné, il vous sera demandé de payer la TVA, dans ce cas vous recevrez un reçu, et la commande sera envoyée uniquement après le paiement de la totalité du montant.

Tous les documents de vente (commande, reçu, ddt et facture) sont envoyés exclusivement par e-mail comme l'art. 14 DPR 445/00 et dl 52/2004. Aucun document ne sera envoyé par la poste. La réception de la commande est confirmée par e-mail à l'adresse communiquée par le client lors de la commande. Si la commande non a été validée Luminal Park S.r.l s'engage à le communiquer dans les plus bref délais.

Dans le message de confirmation sont reportées les données personnelles du client et la liste des produits achetés. D'éventuelles erreurs, changement d'adresse ou information au transporteur doivent être communiqués dans les plus brefs délais. Les modifications d'adresse de livraison ou de facturation sont possibles seulement avant la mise en préparation de la commande en envoyant un mail à notre service assistance client : serviceclient@luminalpark.fr.

Une fois que la commande est passée au transporteur, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison jusqu'à la première tentative de livraison. L'envoi de la commande comporte automatiquement l'acceptation des Conditions Générales de vente ici présente.

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