Condizioni di vendita
consumatore finale ed aziende

Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto dell'acquisto fatto nel nostro sito. Nel caso non sia così hai il diritto a chiedere la restituzione dell'articolo, anche senza motivazione, entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data di consegna a patto che l'articolo sia rivendibile e nella confezione originale. Se vuoi cambiare l'articolo con uno diverso una volta restituito ti verrà rimborsato l'ordine precedente e dovrai procedere con un nuovo ordine con l'articolo corretto. Il costo per la restituzione dell’articolo è a tuo carico e sotto la tua responsabilità. Ti raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato con prova di consegna.
Se sei un cliente che ha acquistato con partita iva, con il recesso ti verranno addebitate anche le spese di invio dell’ordine, anche se inizialmente gratuite. Il costo di quest’ultime ti saranno comunicate al momento dell’autorizzazione al reso.
Leggi tutto sui rimborsi ›

Se l'articolo che hai ricevuto non funziona correttamente o non corrisponde a quanto hai ordinato provvederemo a nostre spese alla sostituzione con un articolo funzionante o corretto. Leggi tutto sulle restituzioni ›

Puoi acquistare sul nostro sito in tutta tranquillità perchè ti offriamo una garanzia di 2 anni per difetti di conformità sull'articolo. La garanzia si applica all'articolo che presenti un difetto di conformità purchè lo stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità Luminal Park provvede gratuitamente al ritiro e successiva riparazione o sostituzione. Leggi tutto sulla garanzia ›